Este documento foi elaborado com o intuito de dar ciência aos usuários dos serviços e clientes da PEYESS, como as suas informações classificadas como pessoais, e sensíveis serão coletadas, utilizadas e protegidas.

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Para a PEYESS, é prioridade zelar pela privacidade e segurança das informações de seus usuários. Sendo assim, o presente documento almeja dar a devida transparência aos seus Usuários sobre como seus dados são utilizados pela PEYESS.

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Quem tratará os seus dados pessoais, sendo o controlador das suas informações?

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Peyess.

E.R SOLUÇÕES DIGITAIS LTDA

47.660.390/0001-90

Endereço: Rua Candido Padim, 674 - Vila Prado, São Carlos - SP, CEP 13574-320

 

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I. QUAIS DADOS UTILIZAMOS

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A PEYESS respeita a sua privacidade. Qualquer informação que você nos forneça será tratada com o mais alto nível de cuidado e segurança, sendo utilizada apenas de acordo com os limites estabelecidos neste documento.

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No processo de cadastramento do site e do aplicativo, para que possamos enviar comunicações sobre produtos, serviços contratados e ofertas, coletamos o seu nome completo, e-mail, número de telefone e CPF. Essas informações são necessárias para identificarmos você e viabilizarmos nossos serviços.

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A PEYESS poderá coletar as informações inseridas ativamente por você, “Usuário”, no momento do contato ou cadastro e, ainda, informações coletadas automaticamente, ao utilizar os nossos serviços, como, por exemplo, dados atrelados a sua conexão, tais como: endereço de IP, data, hora, dispositivo utilizado, dados de consumo e hábitos de utilização, dentre outras informações.

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Há, assim, o tratamento de dois tipos de dados pessoais: (a) aqueles fornecidos pelo próprio usuário; e (b) aqueles coletados automaticamente pela PEYESS.

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(a) Dados pessoais fornecidos pelo usuário: A PEYESS coleta todos os dados pessoais inseridos ou encaminhados ativamente pelo usuário ao se cadastrar em nosso portal ou app. São eles:

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• Número do CPF do proprietário ou representante legal

• Nome do proprietário ou representante legal

• Telefone do proprietário ou representante legal

• Qualificação do proprietário ou representante legal

• Data de nascimento do proprietário ou representante legal

• Nome da mãe do proprietário ou representante legal

• E-mail do proprietário ou representante legal

• Cargo do proprietário ou representante legal

• Informações do cartão de crédito ou débito

• Identificação do pagamento

• Nome do contato

• Telefone do contato

• E-mail do contato

• Cargo do contato

• Dados do domicílio bancário ou conta de pagamento: nome do banco, agência e conta

• Endereço completo comercial e residencial

• Auto declaração de propriedade ou representação legal

• Perfis de escolha de armações, lentes oftálmicas, lentes de contato e acessórios.

• Prescrição de óculos e exames derivados.

• Imagens pessoais essenciais para o funcionamento dos produtos.

• Contratos de serviços e compras.

 

Independentemente de quais dados pessoais são fornecidos ativamente pelo usuário, nós apenas faremos uso daqueles efetivamente relevantes e necessários para o alcance das finalidades declaradas; e

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(b) Dados coletados automaticamente: A PEYESS também coleta uma série de informações de modo automático, tais como:

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• Características do dispositivo de acesso e/ ou do navegador

• Protocolo de internet(IP) com data e hora

• Origem do protocolo de internet(IP)

• Identificação do dispositivo

• Informações sobre os cliques e as páginas acessadas

• Termos de procura digitado em nossas páginas e/ ou aplicativos

 

Para tal coleta, faz-se o uso de algumas tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, que são utilizadas com o propósito de melhorar a sua experiência de navegação em nossos serviços, de acordo com os seus hábitos e as suas preferências.

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A PEYESS, via de regra, para as finalidades gerais aqui dispostas, não realiza o tratamento de dados pessoais definidos como sensíveis pela LGPD, entendidos como aqueles relacionados: à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à vida sexual, dado genético, tampouco dados de crianças, assim considerados os indivíduos de até 12 anos, sendo certo que, na remota hipótese em que for necessário o tratamento destas informações, solicitamos o consentimento específico e destacado do usuário ou dos pais e responsáveis deste, e/ou realizaremos o tratamento destas informações com base nas demais hipóteses autorizadoras trazidas pela LGPD.

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II. COMO UTILIZAMOS OS DADOS

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A PEYESS utiliza todas as informações coletadas via preenchimento de cadastro, inseridas pelo usuário neste site ou aplicativo, ou automaticamente para os seguintes propósitos: (i) atender ao fim para o qual você forneceu a informação; (ii) ampliar nossas ofertas de comercialização e divulgar produtos e serviços que podem ser de seu interesse; (iii) personalizar e melhorar cada vez mais nossos produtos e serviços; e (iv) prevenir a fraude e minimizar perdas financeiras, dentre outros casos que possam fugir ao convencional.

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As informações dos Usuários poderão ser utilizadas em demais serviços prestados diretamente pela PEYESS respeitadas as finalidades expostas ao Usuário e a autorização previamente concedida, quando houver a exigência legal de coleta desta.

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A PEYESS, em alguns casos, também pode tratar dados pessoais quando necessário para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

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Além disso, a PEYESS também poderá tratar dados pessoais com base em seu interesse legítimo, sempre no limite de sua expectativa, e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.

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Adicionalmente, as informações coletadas poderão, mediante a coleta prévia de sua autorização, serem utilizadas para fins publicitários, como para o envio de comunicações e notícias que sejam de seu interesse.

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Caso você se sinta incomodado e não deseje mais receber quaisquer informativos publicitários da PEYESS, você poderá, a qualquer momento, nos contatar por meio do e-mail privacidade@peyess.com, manifestando a sua oposição.

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III. O QUE SÃO E COMO UTILIZAMOS A TECNOLOGIA COOKIES

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Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita o site ou aplicativo, ou utiliza os serviços on-line da PEYESS. Geralmente, um cookie contém o nome do site ou aplicativo que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.

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A PEYESS utiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar seu website e aplicações aos interesses e necessidades de seus Usuários, bem como para auxiliar e melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras em nossos serviços. A PEYESS utiliza diversas espécies de cookies em seu Portal e seu aplicativo. Para melhor conhecimento sobre os tipos de cookies e as suas utilidades, elaboramos a tabela abaixo:

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Tipos de Cookies

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Necessários:  Os cookies são essenciais para que os websites da PEYESS carreguem adequadamente e permitam que você navegue corretamente, bem como faça o uso de todas as funcionalidades disponíveis.

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Controle de sessão, navegação, idioma e load balancing.

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Desempenho: Os cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com as páginas da PEYESS, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao site e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro.

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Otimização de páginas, comportamento do usuário, taxa de transferência de dados.

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Funcionais: Os cookies permitem que as páginas da PEYESS se lembrem de suas escolhas, para proporcionar uma experiência personalizada. Também, possibilitam que os Usuários assistam a vídeos e utilizem ferramentas sociais, campos para comentários, dentre outros.

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Ajuste de idioma e fuso horário e painéis de rede social.

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Marketing: Os cookies são utilizados para fornecer mais conteúdo relevante e do interesse dos Usuários. Podem ser utilizados para apresentar publicidade com um maior direcionamento ou limitar o número a que esta é veiculada, nas páginas da PEYESS também permitem a medição da eficácia de uma campanha publicitária lançada.

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Ofertas e anúncios relevantes, cliques em anúncio, comportamento do usuário e preferências de navegação.

 

Para utilização da ferramenta de cookies, a PEYESS solicitará ao Usuário a sua autorização, quando do primeiro acesso do Portal.

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Nesse sentido, a PEYESS ressalta que os cookies classificados como necessários são essenciais para o normal funcionamento deste website, sendo que a oposição a utilização desta ferramenta, através da opção de controle do seu navegador, poderá levar a direta e imediata inutilização dos serviços de carregamento das páginas pelo seu navegador, e preferências de usuário tais como: fuso horário, idioma de navegação e coleta de dados em formulários preenchidos pelo visitante.

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Ao usuário será disponibilizada a ferramenta necessária para a revogação da autorização quanto à utilização dos cookies, por meio do canal específico disponível aqui.

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IV. COM QUEM COMPARTILHAMOS OS DADOS

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A PEYESS está comprometida em apresentar novas soluções que aumentem o valor de seus produtos e serviços para oferecer aos seus Usuários oportunidades especiais de comercialização, tais como incentivos e promoções.

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Para tal finalidade, suas informações poderão ser compartilhadas com algumas de nossas empresas parceiras, no Brasil e no Exterior.

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Para a operacionalização de seus serviços, a PEYESS utiliza-se da parceria com diversas empresas localizadas Brasil e no exterior. Abaixo apresentamos algumas hipóteses que o compartilhamento de suas informações poderá ocorrer:

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• i. Com empresas parceiras e fornecedores, no desenvolvimento e prestação de serviços voltados ao Usuário;

• ii. Com autoridades, entidades governamentais ou outros terceiros, para a proteção dos interesses da PEYESS, em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos;

• iii. No caso de transações e alterações societárias envolvendo a PEYESS, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços; ou,

• iv. Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para a sua requisição.

 

Adicionalmente, é possível que algumas das transferências indicadas acima ocorram fora do território brasileiro.

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Os países destinatários de dados pessoais são: Estados Unidos e Espanha, ocasião em que a PEYESS se compromete a fazê-lo somente para países que proporcionem um grau de proteção aos seus dados pessoais, considerado como adequado ao previsto na legislação aplicável; ou mediante a adoção de garantias e salvaguardas como cláusulas específicas, cláusulas- padrão, normas corporativas globais, entre outras; bem como mediante a prévia coleta do seu consentimento específico ou a observância das demais hipóteses autorizadas por lei.

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V. COMO MANTEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS SEGUROS

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Qualquer informação fornecida pelo Usuário será coletada e guardada de acordo com os mais rígidos padrões de segurança.

Para tanto, a PEYESS adota diversas precauções, em observância às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas nas legislações e regulamentações aplicáveis, tais como:

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• v.i. PEYESS utiliza os mais recentes métodos e equipamentos disponíveis no mercado para criptografar e anonimizar os seus dados pessoais, quando necessário. A criptografia nos permite proteger os seus dados antes de serem transmitidos pela Internet. Técnicas de criptografia avançadas tornam estas informações ilegíveis e impedem que outras pessoas as visualizem antes de chegarem ao nosso servidor;

• v.ii. PEYESS possui proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas;

• v.iii. PEYESS somente autoriza o acesso de pessoas específicas ao local onde são armazenadas as suas informações pessoais, desde que este acesso seja essencial ao desenvolvimento da atividade pretendida;

• v.iv. PEYESS garante que aqueles agentes, funcionários internos ou parceiros externos que realizarem o tratamento de dados pessoais deverão se comprometer a manter o sigilo absoluto das informações acessadas, bem como de adotar as melhores práticas para manuseio destas informações, conforme determinado nas políticas e procedimentos externos;

• v.v. PEYESS realiza o backup regularmente no Site. A atividade do Site é verificada de forma consistente para proteger as informações que você fornece. Sistemas sofisticados de proteção são utilizados e a atividade em nosso Site é monitorada.

 

Além dos esforços técnicos, a PEYESS também adota medidas institucionais visando a proteção de dados pessoais, de modo que mantém programa de governança em privacidade aplicado às suas atividades e estrutura de governança, constantemente atualizado.

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O acesso às informações coletadas é restrito aos colaboradores e pessoas autorizadas. Aqueles que se utilizarem indevidamente dessas informações, em violação desta Política de Privacidade e Segurança da Informação, estarão sujeitos a sanções administrativas, disciplinares e legais cabíveis.

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Embora a PEYESS adote os melhores esforços no sentido de preservar a sua privacidade e proteger os seus dados pessoais, nenhuma transmissão de informações é totalmente segura, de modo que a PEYESS não pode garantir integralmente que todas as informações que recebe e/ou envia não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida, como falhas técnicas, vírus ou invasões do banco de dados do Site.

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De qualquer forma, na remota hipótese de incidência de episódios desta natureza, a PEYESS garante o pleno esforço para remediar as consequências do evento.

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A PEYESS não se responsabiliza por qualquer outro site que possa ser acessado a partir do nosso, não havendo qualquer vínculo entre tais endereços.

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VI. RETENÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

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Visando proteger a privacidade de seus usuários, os dados pessoais tratados pela PEYESS serão eliminados quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletados, ou quando o usuário solicitar a sua eliminação, exceto se a manutenção do dado for expressamente autorizada por lei ou regulação aplicável.

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As informações dos usuários poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro – desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados – e uso exclusivo da PEYESS, inclusive para o exercício de seus direitos em processos judiciais ou administrativos.

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VII. OS DIREITOS DOS USUÁRIOS

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Em cumprimento da regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a PEYESS respeita e garante ao Usuário, a possibilidade de apresentar solicitações baseadas nos seguintes direitos:

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• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos dados;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;

• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Usuário;

• Eliminação dos dados tratados com consentimento do Usuário;

• Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a PEYESS compartilhará os seus dados;

• Informação sobre a possibilidade de o Usuário não fornecer o consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências em caso de negativa;

• Revogação do consentimento.

 

Parte dos direitos acima expostos poderão ser exercidos diretamente pelo Usuário, a partir da gestão de informações de cadastro, disponíveis na área logada do site, enquanto outra parte dependerá do envio de requisição para nosso Departamento de Proteção e Privacidade de Dados/Encarregado de Proteção de Dados, para posterior avaliação e adoção de das providências necessárias. O canal para recebimento de solicitações desta natureza é o e-mail: privacidade@peyess.com.br.

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Eventual solicitação de exclusão de informações essenciais para a gestão de seu cadastro junto à PEYESS implicará no término de sua relação contratual, com o consequente cancelamento dos serviços então prestados.

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VIII. LEGISLAÇÃO E FORO

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Esta Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, especialmente a LGPD.

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IX. ALTERAÇÕES EM NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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A PEYESS reserva-se ao direito, a seu exclusivo critério, de modificar, alterar, acrescentar ou remover partes desta política a qualquer momento. Recomendamos que você verifique esta política toda vez que navegar no Site da PEYESS.

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Esta Política de Privacidade foi alterada pela última vez e publicada em nossos websites em 06 de Novembro de 2021.

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Política de privacidade e proteção de dados versão 0.1.